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    新理城

    诚信 协作 创新 超越

    情系业主,热情服务

    发布日期:2016-12-26     作者: 信息员     浏览数:655    分享到:

    2016年7月11日,持续的高温天气迎来了一场大雨。晚上22时左右,14-1-303室的业主裴春晓刚从外面冒雨而归,浑身沾满着雨水,在悦园组团大厅内焦急地寻找着自己的包裹。一阵狂风刮过,吹在裴春晓潮湿的衣服上,裴春晓猛然一个激灵,连打了好几个喷嚏。
            这时,秩序维护员邓先强看到这一幕,急忙上前问清裴春晓房号和姓名后,一同帮助裴春晓寻找包裹,在几经寻找无果的情况下,邓先强提醒裴春晓到:会不会是快递员将包裹放错在怡园组团大厅内了?裴春晓听到后,焦急的说:雨这会这么大,怎么办啊?邓先强看看外面的大雨,又看看衣着单薄的裴春晓,对她说:你等下,我帮你过去看看。说完,就冲进了大雨之中。
            经过一番寻找,邓先强在怡园组团大厅内找到了裴春晓的包裹,但看着雨那么大,又怕把业主的包裹淋湿,只好把包裹护在自己的胸前,弯着腰,一路冲回了悦园组团大厅。
    当邓先强跑回悦园组团大厅,将护在怀中那干爽的包裹递给裴春晓时,裴春晓看着那不断从发梢低落着雨水及浑身湿透的邓先强,浑身一阵暖流自下而上流至心间,真挚的对邓先强说:谢谢你,我们所住的小区能有你们这样情系业主,热情服务的物业人员真好。
            当事后,服务中心主任吴娇娇问邓先强当时是怎么想的,为什么会那样做的时候,邓先强说:公司一直在做精细化管理,而我们小区又在努力创市优,在我们经理、班长的多次培训、学习下,我明白,虽然我只是一名小小的秩序维护员,但我的工作不仅仅是站岗、巡逻,为每位业主提供贴心、热情的服务更是我做为一名物业服务人员必须的工作。
    邓先强的事情虽然简单,但他将——给您一生关怀的企业口号带入日常工作中每一点、每一滴。